Hiện tại Hcoin xây dựng hệ thống theo tuyến với cơ chế là tuyến trên support hổ trợ tuyến dưới chu đáo nhất, đồng thời giúp gắn kết mối liên hệ của tuyến.

Vì vậy, những thắc mắc cũng như trong quá trình sử dụng, mình có thể liên hệ tuyến để trao đổi những thắc mắc, một trong những thắc mắc được quan tâm nhiều nhất là trường hợp quên mật khẩu.

Trong trường hợp bạn quên mật khẩu, có thể liên hệ tuyến trên gần nhất của mình- chính là tài khoản giới thiệu mình đăng ký tài khoản theo link liên kết.

Những tài khoản giới thiệu có trách nhiệm support các tài khoản được giới thiệu,là tuyến dưới F1.

Người giới thiệu có thể khôi phục các tài khoản F1 của mình bằng cách nhấp vào LINK GIỚI THIỆU ở menu công cụ hay sử dụng, kéo xuống dưới cùng có các tài khoản F1 của mình, tại đây mình chọn tài khoản cần khôi phục và có thể chủ động khôi phục lại password cho tải khoản F1 của mình bằng cấp nhấp vào Nhấp xác nhận Khôi phục pass : ....  , password mặc định sau khi khôi phục là số ID của tài khoản F1 đó, số này sẽ nằm ngay sau khôi phục pass, tuyến trên có thể gửi ID này cho tuyến dưới khi cần.